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Informador/a turístico/a para Centro de Información Turística - Zaragoza

Descripción

En Magmacultura estamos comprometidos con la cultura. Somos un referente en el desarrollo y gestión de proyectos culturales, educativos y turísticos. Nuestra pasión es promover el valor de la cultura y hacerla accesible a las personas. Nuestro principal motor es la profesionalidad, el talento y el compromiso de nuestro equipo experto en gestión cultural.

Uno de los principales valores de Magmacultura consiste en la creación de un lugar de trabajo en el que todas las personas se sientan respetadas, representadas e incluidas en un entorno seguro en el que puedan desarrollar e impulsar su carrera profesional con éxito.

Por eso mismo, como institución comprometida con la cultura y la diversidad, velamos por la promoción de un ambiente de trabajo en el que destaque la igualdad de género y el respeto por motivos de raza, etnia, sexo, orientación sexual y/o diversidad funcional.

Si te apasiona la historia, la cultura y el turismo, y disfrutas compartiendo el patrimonio de la ciudad con las diferentes personas, ¡te estamos esperando!

Queremos incorporar un/a Informador/a Turístico/a en la ciudad de Zaragoza. Tu misión será acoger y asesorar a los visitantes a través de canales presenciales y digitales, divulgando la historia y el valor cultural de la ciudad para garantizar una experiencia única, proactiva y de calidad.

Imagínate cómo será tu día a día:

- Atender y orientar al público visitante de forma proactiva en la oficina, canales online, teléfono y WhatsApp, facilitando información turística, cultural y de ocio de Zaragoza en los idiomas requeridos.

- Divulgar y promocionar la historia, espacios emblemáticos y servicios turísticos de Zaragoza, transmitiendo emociones y experiencias para ayudar al usuario a disfrutar de la ciudad.

- Gestionar la venta presencial y online de entradas, servicios y merchandising, además de realizar el cuadre de caja diario.

- Ofrecer y distribuir material informativo, como mapas, guías turísticas y folletos promocionales.

- Recopilar datos estadísticos y realizar encuestas a los usuarios para evaluar la demanda, colaborando además en la gestión de colas, programas de prácticas e incidencias del servicio.

Qué te ofrecemos:

- Oportunidad de incorporarte a un equipo líder en la gestión cultural, comprometido con la promoción del valor del patrimonio cultural y hacerlo accesible para las personas.

- Contrato: fijo discontinuo.

- Jornada y horario laboral: 35 h/semanales: de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 h.

- Incorporación: junio de 2026.

- Lugar del centro de trabajo: Zaragoza.

Requisitos mínimos

- Ser una persona con habilidades para el trato con el público, apasionada por el arte y la cultura, orientada al servicio, con capacidad para trabajar en equipo y resolver incidencias.

- Formación en Turismo o Grado Superior en Guía de Turismo, Información y Asistencia Turística, Historia del Arte, Bellas Artes, Historia o equivalentes.

- Se valorará poseer experiencia en atención al cliente y en manejo de caja.

- Idiomas: castellano nativo/bilingüe, inglés avanzado. El conocimiento de otros idiomas, como francés, alemán o italiano, será bienvenido y valorado.

- Lo más importante: ser una persona con entusiasmo y con capacidad de hacer vivir experiencias únicas a través del arte y la cultura.