Informador/a patrimonial – Front Office (Museo) – València
QUI SOM
Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, pròxima i compromesa amb acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.
Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!
LA TEVA MISSIÓ
Busquem un/a Informador/a patrimonial – Front Office per a un museu situat a València.
La teva funció principal serà ser la primera imatge del centre, oferint una atenció propera i de qualitat, gestionant la venda d'entrades i informant sobre els continguts patrimonials i la programació per assegurar una experiència de visita excel·lent.
EL TEU DIA A DIA
Donar la benvinguda i orientar el públic visitant: rebre el públic amb calidesa, proporcionant informació clara sobre l'oferta cultural i adaptada als seus interessos.
Gestionar taquilla i promocionar l'oferta cultural: emetre la venda diària d'entrades recomanant activitats i productes complementaris per enriquir l'experiència del públic visitant.
Processar cobraments i arqueig de caixa: gestionar pagaments en efectiu o amb datàfon i realitzar el tancament diari de caixa amb rigorositat.
Atendre i gestionar els canals de comunicació: respondre consultes a través de l'atenció telefònica i la gestió del correu electrònic del centre.
Fidelitzar usuaris/àries a la base de dades: tramitar l'alta de visitants en el sistema de mailing complint amb la normativa de protecció de dades vigent.
QUÈ BUSQUEM
Formació acadèmica: Grau o Llicenciatura en Història de l'Art, Humanitats, Història, Turisme, Belles Arts, Gestió Cultural o equivalents.
Idiomes: valencià i castellà natius o bilingües. Anglès avançat. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.
Experiència prèvia: en atenció al público, gestió de taquilla o recepció en espais culturals o turístics.
La teva essència: si ets una persona amb tracte càlid, excel·lents habilitats comunicatives, capacitat resolutiva i entusiasme per la divulgació cultural, aquest és el teu lloc!
QUÈ T'OFERIM
Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.
Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.
Tipus de contracte: indefinit.
Jornada i horari: 25 h/setmanals, de dilluns a divendres de 10:00 a 15:00 h.
Data d'incorporació: immediata.
Ubicació: València.
COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT
A Magmacultura creiem fermament que, per cuidar la pluralitat del nostre públic, primer l'hem de garantir des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.
Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que manté el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.
- Departament
- Atenció als Públics
- Localitzacions
- València / Valencia
Sobre Magmacultura
Treballes en un lloc on el públic ve a gaudir: els qui visiten els espais on treballem ho fan amb ganes de descobrir i emocionar-se; el teu dia a dia consistirà a acompanyar-los i contagiar aquesta energia amable.
La teva porta d'entrada al sector cultural: per a gran part del nostre equip, som el primer contacte laboral amb el món cultural. T'oferim un espai de confiança, estable i propici perquè la teva trajectòria professional creixi envoltada d'art i cultura.
Aquí pots ser tu: busquem persones autèntiques que vulguin deixar la seva petjada. Valorem la teva mirada, la teva actitud i aquest toc únic amb el qual aconsegueixes transformar la visita d'algú en un moment especial.
És el moment de fer el pas, t'estem esperant.
La cultura que connecta